Heute stellen wir Ihnen die besten Umzugsgeschichten von MOVU vor! Sie haben unsere Tage bei MOVU versüsst, wir haben Sie geliebt! Im Kundenservice wird es nie langweilig, und es ist immer ein Vergnügen, die ungewöhnlichen Geschichten einiger unserer Kunden zu hören.
Hangover
Dies ist bei weitem unsere Lieblingsgeschichte bei MOVU. Ein Umzug von Zürich ins Tessin steht für eine junge Frau an und sie hat beschlossen, ihn ordentlich zu feiern! Am Tag des Umzugs rufen uns die Umzugshelfer an, als sie in der Wohnung der Kundin ankommen: “Die junge Frau hat wohl etwas zu fest gefeiert. Sie hat uns die Tür geöffnet und ist dann gleich wieder ins Bett!”, berichtet der Teamleiter lachend.
Als fast alle Möbel verladen sind, muss das Team zum x-ten Mal versuchen, die Frau zu wecken: “Madam, wir müssen Sie wirklich aufwecken, wir müssen jetzt das Bett in den Transporter laden!”
Wir hoffen, dass sie sich von ihrer Abreise unter der Tessiner Sonne gut erholt hat.
Möge die Kraft mit den Umzugshelfern sein
Unsere Umzugsteams sind unschlagbar, wenn es darum geht, schwere Möbel zu heben! Wenn jedoch gewünscht wird, dass ein zwei Meter breites Bücherregal inkl. Bücher durchs Treppenhaus transportiert wird, damit nichts ein- und ausgeräumt werden muss, ist das natürlich etwas schwieriger.
Chapeau an unsere Umzugshelfer, die am Tag des Umzugs manchmal die Organisation neu überdenken müssen.
Wir bieten bei MOVU übrigens die Möglichkeit, Ihr ganzes Inventar für Sie in Kartons zu packen.
Ein Umzug, der teuer gewesen sein muss
Es ist der D-Day eines Umzugs für einen unserer Kunden. Die gebuchte Umzugsfirma ist bereit für den Tag. Als wir vor Ort ankommen, stellen wir fest, dass ein anderes Umzugsunternehmen ebenfalls vor Ort ist.
Unser Kunde hat zwei Unternehmen auf zwei verschiedenen Plattformen gebucht! Wenigstens waren nicht zu wenige Helfer vor Ort.
50 Shades of Kartons
Wir organisierten einmal den Umzug eines Mitarbeiters einer bekannten Sexshop-Marke. Die Umzugshelfer waren sehr amüsiert, die vielen Sexspielzeug einzupacken. “Hey David, wie benutzt du dieses Ding?”
Pech gehabt!
Ein Umzug ist meistens mit Stress verbunden und erfordert viel Organisation. Umso schlimmer, wenn unsere Kunden auch noch Pech haben!
Wir grüssen unsere Kundin, die eine Umzugsfirma buchte, weil sie sich das Bein gebrochen hat. Am Tag vor ihrem Umzug ruft sie uns an: In der Wohnung gab es einen Wasserschaden.
Wir hoffen sehr, dass die Pechsträhne mittlerweile vorbei ist!
Movutopia
Es ist keine Seltenheit, dass unsere Kunden besondere Wünsche haben, wenn es um das zu transportierende Inventar geht. Manchmal findet unser Kundendienst aber Aussergewöhnliches, wie zum Beispiel folgende Liste:
- 4 Elefanten
- 6 Affen: Affen sind sehr aggressiv, bitte teilen Sie dies den Umzugsfirmen mit
- 2 Giraffen
- 10 Schildkröten
Wir lieben Tiere! Aber die Überführung von Tieren aus Zoos – insbesondere von aggressiven Affen – geben wir lieber in die Hände von Expertinnen.
Der Reptilienflüsterer
Ja, wir lieben Tiere und transportieren gerne Terrarien, Aquarien, Katzenbäume und mehr. Womit unsere Umzugsfirma an diesem Tag aber nicht gerechnet hat, ist der Transport von Echsen.
Am Telefon klärt unser Kollege amüsiert auf: “Sehr geehrte Frau, wir übernehmen gerne den Transport des Terrariums. Die Echse müssen Sie aber selber mitnehmen.”
“Ich habe den Elefanten vergessen!”
Unser Kundendienst am Telefon: “Haben Sie an alles gedacht, als Sie das Inventar angegeben haben?”
Die Kundin überlegt kurz. Dann: “Oh! Ich habe den Elefanten vergessen!”
“Den Elefanten? Was genau meinen Sie damit?”
Es handelt sich um einen prächtigen Elefant aus Stein. Gewicht: 200 Kilogramm. Kein Problem für unsere Umzugsfirmen. Aber einen zusätzlichen Transporter und viele viele Gurte werden hierfür benötigt.
